※ログインアカウントの取得は製品共通の手順です。すでにアカウントを取得されている場合は、本操作は不要です。
注意事項
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ログインアカウントは、シーメンス株式会社のサポートサイトにて取得してください。
※シーメンス株式会社のサポートサイトは、Google Chromeを推奨しております(Microsoft Internet Explorerでは閲覧できません)。 - ログインアカウントの取得時、シーメンス株式会社のサポートサイトでE-mailアドレスのご登録が必要になります。
- 保守契約期間が終了していると、ログインアカウントは取得できません。
事前準備
現在ご使用になられているSIEMENS製品のライセンスファイルをご用意ください。
ログインアカウントの取得には、ライセンスファイルのヘッダ部に記載されております以下の情報が必要となります。
- Sold-To ID (Sold-To/Install)
- WebKey Access Code
WebKey Access Codeについての注意事項
お持ちのライセンスファイル発行日が当年の6月または12月より後になっているか(※)をご確認ください。
※ライセンスファイルヘッダー部(下記参照)に記載の「Created:」の日付を確認ください。
Continuous Release以降、半年に1回(6月と12月)、新しいシリーズがリリースされる度にWebKey Access Code(WAC)が変更され、お持ちのライセンスファイルのコードではWebKeyが取得できない場合がございます。ライセンスファイルが当年の6月または12月より前に発行され、6月または12月を越えて、シーメンスサイトでアカウント登録をされる場合は、サポートセンターにお問い合わせください。最新のWebKey Access Codeをご案内いたします。
例)ライセンスファイルヘッダー部に記載の「Created:」の日付が「2020/7/1」の場合
→2020年12月にWebKey Access Code(WAC)が変更されています。
このライセンスファイルに記載されているWACではシーメンスサイトでアカウント登録はできません。
また、当該のSold-toでライセンス構成変更(バンドル本数の変更やOP製品追加など)があった場合にもWACは更新されます。
お客様へ出荷された最新のライセンスファイルでご確認ください。
※ライセンスファイルはSIEMENS製品を起動するための重要なファイルです。大切に保管してください。
登録手順
- シーメンス社のサポートサイトにアクセスします。
https://support.sw.siemens.com/ja-JP/signin - 「アカウントが未登録ですか?」の右にある「サインアップ」をクリックします。
- ユーザ情報(名、姓、組織、組織名、メールアドレス)を記入して、利用規約に同意の上で「サインアップ」をクリックします。
- パスワードを入力して、「サインアップ」をクリックします。
- シーメンス社から、手順2で入力したE-mailアドレス宛に件名「Verification email」のメールが届きます。
メール内の「Verification Code」を参照します。 - 手順5のVerification codeを参照してログイン画面の「コードを入力」を行い、「続ける」をクリックしてください。
- 事前準備で確認した、以下情報をそれぞれ「サイトID」と「Webアクセスコード」に入力し、「次のステップ」をクリックします。
- サイトID → Sold-To ID (Sold-To/Install)
- Webアクセスコード → WebKey Access Code
- サイトIDとWebアクセスコード等が入力済みの登録フォームが表示されるので、残りの各欄を記入して「ユーザ登録」をクリックします。
- 以上で登録内容が保存されます。
アカウントの本登録は、サイトIDとWebアクセスコード(WAC)を指定した場合は、通常24時間以内に完了します。
「サポートセンターに今すぐアクセスする」をクリックすると、サポートセンター・ウェブに自動的にログインします。
ただし、本登録が完了するまで、下記の「保留中」のメッセージが表示されます。
※この時点では、まだ製品情報にアクセスできませんのでご了承ください。