入社を決めた理由

小さい頃から車が好きだったので、自分の好きな分野であるIT方面から自動車産業に関わることに魅力を感じ入社しました。

現在の業務内容

基本的にはサポート業務を行っており、お客様から寄せられるCADやデータ管理システムの困りごとを解決するべく日々業務にあたっています。
また、お客様先へのシステム導入プロジェクトや製品トライアルプロジェクトにも参加しており、実際の導入作業からお客様業務に合わせた機能検証、お客様との要件のすり合わせなど、様々な業務を経験してきました。
他にも、お客様向けのセミナー対応や販促資料作成、新バージョンのリリース準備など多岐に渡る業務を行っています。

仕事のやりがいを感じるところ

お客様と直接やり取りをすることが多い業務なので、お客様が分からないところ、不安に思っているところを電話等で丁寧に説明させていただきます。その結果お客様が安堵され、こちらもほっとする時間がとても好きです。

DIPROの良いところ

2020年に新型コロナウイルス感染症が拡大の兆しを見せた際には、緊急事態宣言が発出される前からいち早くテレワークを導入し、収束後も原則テレワークを維持するなど働き方改革に積極的な会社です。
それだけでなく、出社して働きたいタイプの社員は自由に出社して働ける、自分らしい働き方を選ぶことができる点も魅力的だと思います。
社内の風土も自分である程度裁量を持って働くことができ、自分のペースで成長していけるものがあると思います。

自身の将来像について

現在行っている製品単位のサポートにとどまらず、お客様の困りごとに対して複数の製品知識を組み合わせて最適な提案ができるようになりたいです。
「困ったらとりあえずこの人に相談しておけば何とかなるはず」とお客様に思っていただける、「お客様の一番のサポーター」を目指して頑張っていきます。