サポートセンターWEB

ご利用前に「DIPRO サポート WEB 利用規約」を必ずご一読くださいますよう、よろしくお願いいたします。
富士通、DIPROより製品をご購入頂いたお客様専用ページとなっております。

DIPRO サポート WEB 利用規約を確認

DIPROサポートセンターWEBご利用規約

DIPROサポートセンターWEBは、デジタルプロセス株式会社(以下、「DIPRO」といいます)とDIPRO製品に関する契約をご締結いただいておりますお客様に各種の技術情報の提供を行うことを目的として運営されるWEBサイトです。

このうち、DIPROより発行されるユーザIDおよびパスワードなどの認証情報を利用してのみアクセスすることが可能な情報を掲載している専用のWEBサイトについては、以下の規約の条件に必ずご同意のうえ、当サービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

第1条<規約>

  1. DIPROサポートセンターWEBは、「NX」、「SolidEdg」、「DIPRO MASTER」、「NSTK※1(Nissan Supplier Tool Kit)」、「Teamcenter」「SSP※2(Suzuki Supplier Program)」、「Mastercam」(以上の7つを各々「該当プロダクト」といいます) を対象としています。
  2. 本規約は、DIPROが運営する「NXサポートWEB」、「SolidEdgサポートWEB」、「DIPRO MASTERサポートWEB」、「NSTKサポートWEB」、「TeamcenterサポートWEB」「スズキサプライヤ様情報公開用WEB※3」、「MastercamサポートWEB」(以上の7つを各々「サポートWEB」といいます)が提供する情報サービス(以下「本サービス」といいます)を、本規約第3条所定の会員(以下「会員」といいます)が利用される全ての行為に対して適用されます。
※1
NSTK(Nissan Supplier Tool Kit)は、Teamcenterを基盤とした、NXを含む日産サプライヤー様向けの環境一式です。
※2
SSP(Suzuki Supplier Program)は、スズキ株式会社様のお取引先様向けに、UG/NXソフトをスズキ株式会社様向けの業務に必要な機能をバンドルした専用パッケージです。
※3
一部の情報は一般向けWEBでも公開されております。

第2条<通知>

サポートWEBから会員への通知は、電子メール、書面の郵送またはサポートWEBのホームページ上での掲載等のサポートWEBが適当と判断する方法により行うものとします。また、当該通知はサポートWEBが当該通知の内容をホームページ上に掲載した時点、または電子メールや書面がサポートWEBより発信または発送された時点をもって有効に通知されたものとみなします。

第3条<会員>

  1. 会員とは、各々の該当プロダクトの保守契約をDIPROと締結されたお客様(法人・団体を含む)をいいます。
  2. 各々のサポートWEBの会員は、各々の当該プロダクトの保守契約を締結されたお客様とします。なお、何れかの保守契約があることをもって、それ以外の当該プロダクトのサポートWEB会員としてそれ以外の当該プロダクトについての本サービスを利用することはできません。
  3. 各々のサポートWEBの会員は、本規約第4条所定のサービス利用資格を持つものとします。

第4条<サービスの利用>

  1. 会員は、本サービスを利用する際、事前に個々のサービスごとに定められた届出手続を経るものとします。
  2. DIPROおよび会員が保守契約を締結する場合、DIPROは当該会員に本サービスの提供開始予定日を通知するものとします。
  3. 会員は、本サービスの提供を受けるために必要な通信機器、コンピュータその他の機器、ソフトウェア等について、自らの費用および責任で設置するものとします。

第5条<届出事項の変更>

  1. 会員は、DIPROとの保守契約時の届出事項(会社名・住所・電話番号・メールアドレス・代表者等)に変更等があったときは、速やかにDIPROの営業部門またはサポートWEBに届出るものとします。
  2. 会員が前項の届出をしないことにより、サポートWEBからの通知が到達しないなどの不利益を被った場合でも、サポートWEBは一切責任を負わないものとし、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

第6条<退会>

  1. 会員は、保守契約を解約する場合、サポートWEBの本サービスについても解約するものとします。

第7条<利用資格の停止および失効>

  1. サポートWEBは、会員が以下の各号の一に該当する場合、事前に通知することなく、直ちに当該会員のサービス利用資格の全部もしくは一部を停止または失効させることができるものとします。
    (1)
    法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為、またはそのおそれがある場合
    (2)
    会員により、保守契約に関する料金等の支払債務の履行遅延または不履行がある場合
    (3)
    会員が清算された場合、または会員が権利能力を失った場合
    (4)
    ID等を第三者に開示、または漏洩する場合
    (5)
    サポートWEBのシステムに過大な負荷をかける行為、または本サービスの運営を妨げる行為がある場合
    (6)
    サポートWEBの承諾なく、本サービスに関するコンテンツを複製・送信・改変したり、第三者に利用させたり、または第三書に譲渡・貸与する行為がある場合
    (7)
    その他、会員として不適切または本サービスの提供に支障があるとサポートWEBが判断する場合

第8条<サービスの一時的な中断>

  1. サポートWEBは、本サービスの提供を一時中止するときは、事前にその旨を会員に通知するものとします。
  2. サポートWEBは、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく、一時的にサービスを中断することがあります。
    (1)
    本サービス提供のための設備等の保守または工事を緊急に行う場合
    (2)
    本サービス提供のための設備等に障害発生などのためにやむをえない場合
    (3)
    本サービス提供のために、サポートWEBまたは会員が利用する電気通信事業者の電気通信サービスに支障が発生した場合
    (4)
    会員からのアクセスが集中するなどのサポートWEBシステムの容量を超える利用が発 生した場合
    (5)
    IDなどの漏洩などのセキュリティに問題が発生した場合
    (6)
    火災、停電、天災等不可抗力事由により本サービスの提供ができなくなった場合
    (7)
    その他、運用上または技術上、サポートWEBがサービスの一時的な中断を必要と判断した場合

第9条<責任の制限>

  1. サポートWEBは、第8条(サービスの一時的な中断)に定める事由が発生する場合も含めて、本サービスの提供に関して、会員およびその他の第三者に対して、いかなる責任も負わないものとします。
  2. サポートWEBは、特別の事情から生じた損害(予見の有無を問いません)、逸失利益および第三者からの損害賠償を含む一切の損害について、いかなる責任を負わないものとします。

第10条<ユーザ名とパスワード>

  1. サポートWEBから会員に発行されるユーザ名とパスワードは、当該会員の自己責任において厳重に管理の上ご利用いただくものとし、当該会員が行われる行為またはその結果についてサポートWEBは一切責任を負わないものとします。
  2. サポートWEBは、会員のユーザ名とパスワードが故意、過失を問わず不正に利用されていると判断した時、直ちに当該会員の利用資格を停止もしくは失効できるものとします。
  3. 会員は、自己のユーザ名またはパスワードが不正に利用されていることを知った場合、直ちにサポートWEBにその旨を連絡しなけばならないものとします。

第11条<会員情報の取扱い>

  1. 会員は、会員の個人情報、利用記録、対応履歴等(以下「会員情報」といいます)をサポートWEBが保有することに合意するものとします。
  2. サポートWEBは、会員情報を善良なる管理者の注意義務をもって管理するものとします。
  3. サポートWEBは、会員情報について、本サービスと関連のない用途では使用せず、また個人識別可能な状態で第三者に提供しないものとします。
  4. サポートWEBは、本サービスに関する利用動向を把握する目的で、会員情報の統計分析を行い、会員個人を特定できない形式に加工して資料を作成できるものとします。

第12条<合意管轄>

  1. 本サービスについて紛争が生じた場合、横浜地方裁判所または厚木簡易裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
  2. 本利用規約は、日本法で解釈されるものとします。

第13条<その他>

  1. サポートWEB内のコンテンツ(文章・資料・画像・音声等)の著作権は、DIPROまたは第三者が保有します。営利、非営利、イントラネットを問わず、サポートWEBのコンテンツを許可なく複製、転用、販売などの二次利用することを禁じさせていただきます。
  2. サポートWEBは、その掲載するコンテンツの内容について、その妥当性、正確性および完全性を保証するものではありません。
  3. 本利用規約は、本サービスの提供に際して、仲介するインターネット・サービス・プロバイダーの提供するサービスまたは情報が、第三者の特許権、著作権、営業秘密その他の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害しないことを保証するものではありません。
  4. サポートWEBは、営業上、技術上等の理由により、本サービスの一部または全部の提供を終了することがあります。この場合、サポートWEBはあらかじめその旨を会員に通知するものとします。
  5. 会員は、本利用規約上の権利義務を第三者に譲渡または移転することができないものとします。

【付則】 本利用規約は、2006年9月1日から適用します。

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